Prueba piloto · Preserve Juriquilla
Deja de dictar nombres por teléfono a la caseta.
Con tu cuenta generas un pase para quien te visita y se lo mandas por WhatsApp. Llega, lo escanean, entra.
Todo empieza con un correo
Te llega una invitación a nombre de tu unidad. No hay que registrarse por fuera ni buscar la página: la liga del correo es la puerta de entrada.
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Abre el correo y toca «Aceptar invitación»
Viene de Vida en Comunidad y trae el número de tu unidad. Si no lo ves en la bandeja de entrada, revisa Spam o Promociones. La liga vive 30 días.
El correo te dice de qué unidad se trata y hasta cuándo puedes aceptarla. -
Crea tu cuenta
Se abre una página con tu correo ya puesto. Escribe tu nombre completo y una contraseña (dos veces) y toca Crear cuenta y aceptar invitación.
Si prefieres no inventar otra contraseña, ahí mismo puedes entrar con Google o Microsoft: un toque y listo.
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Caes directo en tu unidad
Esa es tu pantalla base. Desde ahí y desde el menú lateral llegas a todo lo demás. Ya estás dentro: no hay más trámite.
Después, desde el navegador
Entra a app.vidaencomunidad.mx en el celular o en la computadora. Funciona igual en los dos.
Tip: en el menú del navegador toca «Agregar a pantalla de inicio» y te queda como si fuera una app.
O desde la app
Instálala con la liga que te compartimos y entra una sola vez: la sesión queda guardada.
Ventaja: te avisa al celular cada vez que se escanea uno de tus pases.
Da acceso a quien vive contigo
La invitación llegó a tu nombre, pero la casa no es de una sola persona. Desde tu unidad puedes darle su propia cuenta a tu pareja, a tus hijos o a quien administra la propiedad — cada quien con sus permisos.
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En tu unidad, toca «Agregar»
El botón está en la sección de usuarios de tu unidad. Solo necesitas el correo de la persona: si ya tiene cuenta se vincula al instante, y si no, le llega su propia invitación.
El botón Agregar, en la sección de usuarios de tu unidad. -
Elige qué va a poder hacer
No tienes que armar los permisos uno por uno: escoge el perfil que le corresponde y el sistema los marca por ti. Siempre puedes ajustarlos después.
Inquilino Familiar Gestor de inmueble Personalizado
Cada perfil ya trae marcados los permisos que le tocan.
- Inquilino
- Ve el estado de cuenta, genera pases QR y reserva amenidades.
- Familiar
- Genera pases QR y reserva amenidades. No ve nada financiero — es el perfil para tus hijos.
- Gestor de inmueble
- Ve el estado de cuenta y puede dar de alta a otras personas. Para quien administra la propiedad por ti.
Se quita igual de fácil. Si alguien se muda o deja de vivir ahí, le revocas el acceso desde la misma pantalla y deja de entrar de inmediato.
Tu primer pase, en cuatro pasos
Sirve para todo: la visita del domingo, el repartidor, la señora que ayuda en casa, el camión del gas.
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Abre «Códigos QR de acceso»
Está en el menú lateral, dentro de Acceso y Vigilancia. Toca el botón Generar QR arriba a la derecha.
Aquí también ves y cancelas los pases que ya diste. -
Di quién viene y por dónde entra
En cuanto eliges el tipo de visitante, la caseta se llena sola con la que le toca — el gas y las mudanzas no entran por donde entras tú. Puedes cambiarla si quieres. El nombre es opcional en pases cortos, pero ayuda al guardia a identificarlo.
Visita Comida a domicilio Paquetería Mantenimiento Transporte Gas
Las casetas del desarrollo, con la indicación de para qué sirve cada una. -
Define desde cuándo y hasta cuándo
Para una visita de hoy, deja las fechas como vienen. Si quieres que solo sirva una vez, escribe 1 en «Usos máximos» y el pase se cierra en cuanto entre.
El calendario ya no te deja elegir fechas fuera del plazo permitido. -
Compártelo por WhatsApp
Toca Ver QR y hasta abajo del pase tienes tres botones: Descargar (te lo guarda como imagen), WhatsApp (arma el mensaje solo) y Copiar link.
Tres formas de entregarlo. La de WhatsApp ya arma el mensaje completo.
Esto es lo que le llega a tu visitante
El mensaje ya va armado. No tienes que explicarle nada por aparte.
Abre la liga y ve el QR en pantalla grande, con las indicaciones de la caseta y un botón «Cómo llegar».
Lo que conviene que sepas
- Duración
- Un pase normal dura hasta 14 días. Es a propósito: un pase viejo que sigue abriendo la pluma es un gafete que ya nadie controla.
- Pases de cada semana
- ¿Alguien que viene siempre los jueves? Activa «Pase recurrente», marca los días y dura hasta 90 días. Solo abre esos días.
- Nombre del visitante
- Opcional en pases de un día. Obligatorio si el pase dura más de una semana, para que en caseta puedan cotejarlo con su identificación.
- Si llega a otra caseta
- Lo dejan pasar igual. Mandarlo a dar la vuelta haría retroceder a toda la fila. El aviso de la caseta es una sugerencia para agilizar, no un candado.
- Cancelar un pase
- En la lista de tus pases toca Revocar. Deja de servir al instante, aunque ya lo hayan compartido.
Trátalo como una llave. Quien tenga la imagen del QR puede entrar mientras el pase esté vigente. Mándalo directo a quien va a venir, no a un grupo.
Ya que estás dentro, también puedes
Todo vive en el mismo menú lateral. Explóralo con calma; el piloto es justo para eso.
Nada cambia todavía en tus pagos. El piloto es de accesos. El día que la cobranza pase al sistema, se les avisa antes y por separado.
¿Se atoró algo?
En el menú tienes Ayuda: el Centro de Ayuda con instrucciones paso a paso, sin volver a iniciar sesión.
Si el problema persiste, levanta un ticket desde Mis tickets. Queda por escrito y alguien lo contesta — es, además, la mejor forma de ayudarnos durante el piloto: lo que no funcione, dígannoslo ahí.